V případě, že potřebujete změnit servisní / instalační firmu (partnera, dealera, Dealer of Record, Smart Home Pro), která zajišťuje správu vašeho systému Control4, postupujte podle následujícího návodu.
Postup
Přes mobilní aplikaci
Otevřete mobilní aplikaci Control4, přejděte do Nastavení > Podpora > klepněte na Váš Control4 Pro, klepněte na ikonu osoby v pravém horním rohu a poté klepněte na Změnit svého profesionála.
 |  |
Přes webový prohlížeč
- Ve webovém prohlížeči jděte na https://customer.control4.com/account/smart-home-pro.
- Přihlašte se na zákaznický portál. Použijte stejné přihlašovací údaje, jako používáte pro přihlášení mobilní aplikace Control4 nebo Intercom Anywhere (uživatel musí mít práva pro administraci účtu).
- Klepněte na tlačítko Change My Pro.
- Do pole Search by Pro name zadejte alespoň část jména certifikovaného partnera, který chcete, aby vám spravoval systém, a klepněte na tlačítko s lupou ?.
- Zvolte požadovaného partnera. Tím dokončíte změnu nastavení.
Alternativní postup
- Ve webovém prohlížeči jděte na https://customer.control4.com/.
- Přihlašte se na zákaznický portál. Použijte stejné přihlašovací údaje, jako používáte pro přihlášení mobilní aplikace Control4 nebo Intercom Anywhere (uživatel musí mít práva pro administraci účtu).
- Zvolte sekci Account (účet) vlevo nahoře.
- Zvolte podsekci Smart Home Pro.
- Klepněte na tlačítko Change My Pro.
- Do pole Search by Pro name zadejte alespoň část jména certifikovaného partnera, který chcete, aby vám spravoval systém, a klepněte na tlačítko s lupou ?.
- Zvolte požadovaného partnera. Tím dokončíte změnu nastavení.